Vanliga Frågor
Svar på de vanligaste frågorna om sortiment, samarbeten och praktiska detaljer.
Hvordan kan jeg se lagerbeholdninger?
Logg inn på din egen forhandlerkonto, så ser du lagerbeholdningen for hvert produkt.
Kan jeg se hele produktkatalogen på nett?
Absolutt – du finner den her
Hvilken utskriftsmetode bør jeg velge?
Tampontrykk – er vårt vanligste trykk på krus og passer for kontormiljøer. Vi anbefaler tampontrykk når PMS-fargen er viktig. Tåler omtrent 150 maskinvasker (ikke industriell oppvaskmaskinsikker).
Transfer – egnet når motivet er større eller når du vil bruke flere farger uten å være låst til et lite trykkområde. Tåler alle
typer oppvaskmaskiner (trykket varer evig), vanskeligere å få nøyaktige PMS-farger (send alltid fotoprøver før produksjon).
Se mer detaljert informasjon og informasjon om alle utskriftsmetoder her .
Hvordan sender jeg inn logoen eller designet mitt?
Logoen/designet må vektoriseres for tampo, silketrykk, gravering og overføring. Format: PDF, EPS, AI, osv. For CMYK- eller digitaltrykk trenger ikke logoen å vektoriseres.
Er det et minimumsantall for trykkbestillinger?
Trykking og oppstartskostnader må overstige 500 SEK, alt under vil bli hevet til 500 SEK.
Hvordan legger jeg inn en bestilling?
Klikk på logg inn i høyre hjørne. (Merk at hvis du er en ny kunde, klikk på logg inn, velg ny bruker og fyll ut skjemaet)
Deretter velger du varen din, trykkemetoden du ønsker, og laster opp logoen når du er i handlekurven. Vennligst sjekk leveringsadresse, navn, telefonnummer, e-postadresse til mottakeren (vil ikke bli sendt til en postboks)
riktig. For raskere levering/frister, vennligst skriv dette i meldingsboksen.
Hva gjør jeg hvis jeg vil returnere en vare?
Vennligst beskriv problemet og send bilder.
Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?
Betaling skjer mot faktura innen 20 dager til BG.
For norske kunder skjer betaling mot faktura 20 dager senere.
norsk bankkonto.
Hvordan får jeg informasjon om leveransen min?
Leveringsinformasjon sendes via e-post når forsendelsen er bestilt.
Hva skjer hvis produktet mitt er defekt/skadet?
Vennligst beskriv problemet og send bilder.
Hvordan kontakter jeg deg?
Du finner all informasjonen på kontaktsiden vår her .
Har dere forhandlere i mitt område?
Du finner et kart med alle våre forhandlere her .
Hvilke materialer brukes i produktene deres?
Du kan lese mer om materialene vi bruker i produktene våre her.
Hvor lang er leveringstiden?
Tampotrykk, silketrykk, gravering og digitaltrykk har en leveringstid på omtrent 10–12 virkedager etter godkjent prøvetrykk.
Transfer har en leveringstid på omtrent 4–5 uker etter godkjent korrekturlesing.